CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

Sau khi quý khách đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của ELH sẽ liên hệ theo số điện thoại mà quý khách đã cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo thời gian dự kiến giao hàng và lắp đặt.

Sau khi quá trình xác minh đơn hàng hoàn tất, ELH sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách theo thời gian dự kiến như sau. Đối với các đơn hàng được đặt ngoài giờ hành chính, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính bắt đầu từ sáng ngày làm việc tiếp theo.

Khu vực giao hàng	Thời gian giao hàng dự kiến	Phí giao hàng và cài đặt
Nội thành TP. Hồ Chí Minh	Trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận đơn hàng	Miễn phí cài đặt
Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh	Từ 01 - 02 ngày làm việc	Phí giao hàng và cài đặt được tính tùy theo từng địa điểm
Các khu vực khác	Từ 03 - 05 ngày làm việc	Phí giao hàng và cài đặt được tính tùy theo từng địa điểm

Lưu ý:

• Các đơn hàng đặt vào ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu xử lý từ ngày Thứ Hai của tuần kế tiếp.

• Các đơn hàng đặt ngoài giờ hành chính sẽ được tính thời gian xử lý bắt đầu từ sáng ngày làm việc tiếp theo.

• Trong trường hợp khách hàng tại khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng 01 - 02 giờ, phí vận chuyển có thể thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng và tình trạng sẵn có của sản phẩm.

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác. ELH sẽ thông báo cho khách hàng trong trường hợp thời gian giao hàng có sự thay đổi.