Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng website.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với toàn bộ hoạt động truy cập, tìm kiếm thông tin, đặt hàng, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ khác trên website của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc chính sách vận hành. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản, đặt hàng, gửi yêu cầu tư vấn hoặc thực hiện các giao dịch trên website.
Quý khách không được sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bên thứ ba, can thiệp trái phép vào hệ thống, phát tán mã độc, spam, giả mạo thông tin hoặc thực hiện các hành vi làm gián đoạn hoạt động bình thường của website.
Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và các thông tin đăng nhập khác nếu có. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Quý khách sẽ được xem là do Quý khách thực hiện, trừ trường hợp có bằng chứng chứng minh lỗi thuộc về hệ thống của chúng tôi.
3. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, giao hàng, thanh toán, bảo hành và các nội dung liên quan một cách rõ ràng, phù hợp với khả năng vận hành thực tế.
Chúng tôi có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc hủy bỏ đơn hàng, tài khoản hoặc yêu cầu sử dụng dịch vụ nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc vi phạm quy định pháp luật.
Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, trong một số trường hợp như bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, lỗi đường truyền, sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát, website có thể bị gián đoạn tạm thời.
4. Thông tin sản phẩm và dịch vụ
Các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá bán, chương trình khuyến mãi và tình trạng hàng hóa được đăng tải trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin cho khách hàng.
Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thông tin có thể thay đổi mà chưa được cập nhật kịp thời. Khi phát sinh đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận lại thông tin trước khi thực hiện giao dịch.
5. Giá bán và thanh toán
Giá bán sản phẩm, dịch vụ được niêm yết trên website có thể thay đổi tùy từng thời điểm, chương trình bán hàng hoặc chính sách của nhà cung cấp. Giá trị thanh toán cuối cùng sẽ được xác nhận với Quý khách trước khi hoàn tất đơn hàng.
Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo phương thức đã lựa chọn hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên. Trong trường hợp giao dịch thanh toán không thành công hoặc có dấu hiệu bất thường, chúng tôi có quyền tạm ngừng xử lý đơn hàng để kiểm tra và xác minh.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, biểu tượng, giao diện, thiết kế, logo, nhãn hiệu, dữ liệu, mã nguồn và các tài liệu khác thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của chúng tôi.
Quý khách không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác, sử dụng lại hoặc đăng tải lại bất kỳ nội dung nào từ website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
7. Bảo mật thông tin
Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin được công bố trên website.
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng. Tuy nhiên, Quý khách cũng cần chủ động bảo mật thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bên thứ ba không đáng tin cậy.
8. Liên kết đến bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm hỗ trợ thông tin hoặc tiện ích cho khách hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của các website, nền tảng, dịch vụ thuộc bên thứ ba.
Quý khách nên đọc kỹ điều khoản và chính sách của bên thứ ba trước khi sử dụng các dịch vụ đó.
9. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do Quý khách sử dụng website sai mục đích, cung cấp thông tin không chính xác, tự ý thực hiện giao dịch ngoài hệ thống hoặc làm theo các hướng dẫn không chính thức từ bên thứ ba giả mạo.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi đối với các khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng website hoặc giao dịch trên website sẽ được giới hạn trong phạm vi giá trị sản phẩm, dịch vụ mà Quý khách đã thanh toán cho đơn hàng liên quan.
10. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website, đặt hàng, thanh toán, giao hàng, bảo hành hoặc các dịch vụ khác sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí và hợp tác.
Trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
11. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin được công bố trên website.