CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ

1. Nguyên tắc niêm yết

Giá hàng hóa, dịch vụ trên ELH.COM.VN được thể hiện bằng Việt Nam đồng (VNĐ), trừ khi có thông tin khác được nêu rõ tại sản phẩm, báo giá hoặc hợp đồng.

2. Thuế và chi phí liên quan

Tại từng sản phẩm, báo giá hoặc bước xác nhận đơn hàng, đơn giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Chi phí vận chuyển, lắp đặt, hiệu chuẩn, kiểm định, đóng gói đặc biệt, đào tạo/chuyển giao hoặc chi phí khác nếu phát sinh phải được thông báo cho khách hàng trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.

Cách hiển thị VAT thống nhất trên website: GIÁ BAO GỒM VAT

3. Sản phẩm hiển thị “Liên hệ” hoặc “Yêu cầu báo giá”

Đối với sản phẩm chưa hiển thị giá cố định, ELH xác định giá dựa trên số lượng, thông số kỹ thuật, nguồn cung, tỷ giá (nếu có), thời điểm đặt hàng, địa điểm giao hàng, yêu cầu lắp đặt/kỹ thuật và các điều kiện thương mại khác. Báo giá chính thức được gửi cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Giá áp dụng cho giao dịch

• Giá cuối cùng là giá được khách hàng và ELH xác nhận tại đơn hàng, báo giá còn hiệu lực, hợp đồng hoặc thông báo xác nhận chính thức.
• Thay đổi giá sau thời điểm xác nhận không áp dụng cho đơn hàng đã được xác nhận, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác hoặc có sai sót hiển thị được xử lý theo mục 6.
• Khách hàng doanh nghiệp, đại lý hoặc dự án có thể được áp dụng mức giá/chiết khấu riêng thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng.

5. Khuyến mại

Giá khuyến mại chỉ có hiệu lực trong thời gian, phạm vi và điều kiện được công bố. Nếu một chương trình không được áp dụng đồng thời với chính sách chiết khấu khác, ELH sẽ nêu rõ điều kiện trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.

6. Sai sót về giá

Nếu giá hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, lỗi dữ liệu hoặc lỗi hệ thống, ELH sẽ liên hệ thông báo cho khách hàng trước khi xử lý đơn hàng. Khách hàng có quyền đồng ý tiếp tục theo mức giá được xác nhận lại hoặc hủy đơn hàng mà không bị thu khoản phí phát sinh chỉ do lỗi hiển thị giá của ELH.