Website thương mại điện tử ELH.VN do Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Dịch Vụ ELH làm chủ quản, với mục đích đưa sản phẩm và dịch vụ của ELH đến tay người tiêu dùng.
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng, ELH đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng như sau:
1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin qua website ELH.VN sẽ giúp chúng tôi:
Nắm bắt được nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, ưu đãi, giảm giá do ELH tổ chức trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi một cách nhanh chóng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
ELH.VN thu thập thông tin khách hàng bao gồm:
Tên
Họ
Địa chỉ email
Số điện thoại
Quốc gia
Tỉnh/Thành phố
Địa chỉ liên hệ
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng. ELH cam kết không tự ý sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin bảo mật của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp đặc biệt sau:
Được sự đồng ý của khách hàng.
Để bảo vệ quyền lợi của công ty và các đối tác liên quan. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có căn cứ cho rằng việc cung cấp thông tin đó là cần thiết nhằm bảo vệ quyền lợi, tài sản của công ty và các đối tác liên quan, đồng thời việc cung cấp này được thực hiện phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi chúng tôi nhận thấy yêu cầu đó phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
Trong một số trường hợp cần thiết khác, chẳng hạn như các chương trình khuyến mại có sự tài trợ hoặc phối hợp của bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trước khi thông tin được chia sẻ. Khách hàng có quyền quyết định đồng ý hoặc không đồng ý chia sẻ thông tin, cũng như tham gia hoặc không tham gia chương trình đó.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
ELH sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập thông tin, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Dịch Vụ ELH
Địa chỉ: 23/3A Đường TTH21, Phường Tân Thới Hiệp, TP.HCM
Website: www.elh.vn
Email: info@elh.vn / sales@elh.vn
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân trên website ELH.VN. Chúng tôi cam kết không trao đổi, mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi hoạt động chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng đều được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin của ELH và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi luôn nỗ lực để khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng về việc bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ELH.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với các thông tin khách hàng đăng ký trên website chính thức ELH.VN của Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Dịch Vụ ELH. Mọi thông tin khách hàng đăng ký tại các website, nền tảng hoặc địa chỉ khác không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách bảo mật thông tin này.